FBS Wildberries

Заказ с WB — от «Новый» до «В доставке» без единой ручной сверки

Клинов Никита Сергеевич, CEO Qubba

Клинов Никита СергеевичCEO Qubba

Заказ WB — от «Новый» до «В доставке»

БЕЗ РУЧНОЙ СВЕРКИ.

Приём, сборка, сдача, документы — одна страница

На какие вопросы отвечает

Главный: как собрать и отгрузить заказы WB так, чтобы остаток сходился до штуки?

1

Какие заказы пришли?

Новые заказы WB — с остатком на складе и таймером.

2

Хватит ли товара?

Точка в колонке «Ост.» — до того, как принять заказ.

3

Что и откуда взять?

Лист подбора — товары, размеры, количество.

4

Как собрать без ошибок?

Сканер: товар, марка, стикер — сам находит заказ.

5

Как сдать поставку?

Сортировочный центр, ПВЗ или только документ у нас.

6

Почему не списался остаток?

«Без документа» и «Закрыть документы» — три исхода.

7

Как вернуть отмену на склад?

Отменённые и возвраты — одним документом.

8

Сколько показать на WB?

Остатки FBS: сверка, правила, отправка, журнал.

Путь заказа

Три вкладки — три шага заказа

Каждая вкладка = стадия в Qubba, под ней — статус на WB

1 · Непринятые заказы

Пришёл заказ

На WB «Новый». Видно, хватит ли товара. Отмечаете — «Принять заказы».

2 · На сборке

Собираем

Товар зарезервирован, заказ в поставке WB. Сканер, марки, стикеры, сдача поставки.

3 · Отгруженные

Уехал

На WB «В доставке». Документ отгрузки создан, остаток списан.

Рядом: Отменённые, Вне Qubba (собрали мимо нас), Поставки, Возвраты и отмены, Не принято СЦ (WB не отсканировал дольше 6 суток).

Wildberries → FBS

Вся работа с заказами WB — на одной странице

Наш кабинет, 12.10.2026: 56 непринятых, 670 на сборке, 388 отгружено

erp.qubba.io · FBS Wildberries
Страница FBS Wildberries: кнопки, кабинет и склад, вкладки, таблица заказов
  1. Сверху: «Проблема?», «Проверка сканера», «Проверка КИЗ», «Настройки», «Управление остатками», «Стол проверки», «Вывод КИЗов из оборота».
  2. Кабинет и «Склад FBS»: фильтр по складам WB. Зелёная рамка — склад привязан к нашему складу, жёлтая — нет.
  3. Лист текущей вкладки, «Обновить из Qubba», «Статистика», «Аналитика», «В рабочую коробку», «История поставок».
  4. Период и «Загрузить из WB»: новые заказы, статусы, стикеры, отмены. Тумблер «авто» — то же раз в 5 минут, пока страница открыта.
  5. Вкладки со счётчиками. Под каждой — какой статус она означает на WB. Красный кружок — заказы без документа отгрузки.

Наш кабинет. Магазин, бренды, артикулы, штрихкоды, номера заказов и фото скрыты.

Вкладка «Непринятые заказы»

Отметили — приняли. Товар уже зарезервирован

Зелёная точка в «Ост.» — товара хватает

FBS Wildberries · Непринятые заказы
Непринятые заказы: отмечены два заказа, кнопка «Принять заказы»
  1. «только старше 1 ч» — отмечает только заказы старше выдержки: первый час покупатель часто отменяет.
  2. «остаток: все / есть / нет / нет данных» — фильтр по точке в колонке «Ост.».
  3. Галочки — по строке, вся страница в шапке, Shift+клик — диапазон.
  4. «Принять заказы»: сначала проверка остатка, затем окно со списком городов. Qubba создаёт поставки на WB и ставит резерв. Вернуть заказ в «Непринятые» после этого нельзя.
  5. «+ Создать поставку» — пустая поставка с вашим названием. «Сменить статус» — ручная правка стадии только в Qubba.

Лист подбора

Что взять с полки — одним списком

Кнопка «Лист …» — по выбранным заказам или по всей вкладке

FBS Wildberries · Лист непринятых
Лист подбора: фото, наименование, ШК, артикул, размер, цвет, сколько нужно
  1. Название листа меняется по вкладке: «Лист непринятых», «Лист подбора», «Лист отгруженных».
  2. Сводно по товарам: фото, ШК, артикул, размер, цвет и «Нужно» — сколько штук. Одинаковые товары из разных заказов сложены.
  3. PDF и Excel — распечатать сборщику. На вкладке «На сборке» лист рабочий: клик по строке отмечает «подобран», отметка общая с ТСД.

Правый клик по строке

Всё о заказе — в одном меню

Работает на любой вкладке

FBS Wildberries · меню заказа
Меню по правому клику: журнал действий, сводка по товару, движение товара, отметить все с этим ШК, печать ШК
  1. Заголовок — номер заказа и артикул.
  2. «Журнал действий» — кто и когда менял заказ. «Сводка по товару» — остаток по документам и по складу, все заказы. «Отгрузить ещё раз» — только для отгруженных.
  3. «Отметить все с этим ШК / артикулом» — галочки на всех таких заказах сразу. «Скопировать ШК», «Открыть карточку на WB».
  4. «Отметить упакованным» и «Печать ШК» — сразу или с выбором шаблона.

Маркировка · колонка «ЧЗ»

Два бейджа — WB и Честный знак

Знак «?» у колонки объясняет каждый

FBS Wildberries · статусы маркировки
Справочник статусов маркировки: бейдж, что значит, отгружать ли, что делать
  1. Верхний бейдж — ответ Wildberries по коду заказа. Нижний — ответ Честного знака: его проверяет Qubba.
  2. Каждый бейдж — «WB ✓ принят», «ЧЗ ✓ в обороте», «КИЗ нужен», «КИЗ битый», «WB ✗ выбыл»…
  3. «Отгружать?» и «Что делать» — по каждому: например, «КИЗ битый» — пересканировать, «выбыл» — заменить товар. Код можно проверить в Честном знаке кнопкой «Проверка КИЗ», а после продаж — вывести из оборота: «Вывод КИЗов из оборота».

Отсканировали товар —

ЗАКАЗ НАЙДЕН.

Сканер сам засчитывает товар нужному заказу

Вкладка «На сборке»

Сканер сам находит заказ

Отсканировали товар — Qubba засчитала его нужному заказу

FBS Wildberries · режим сканирования
Режим сканирования: выбор порядка, поле скана, камера, печать, сверка со столом проверки, поиск по КИЗ
  1. «Режим сканирования» всегда открыт на этой вкладке. «Очистить партию» — начать заново.
  2. «по всем поставкам, старые вперёд» или «добивать одну поставку» — какому заказу засчитать товар, если одинаковых много.
  3. Поле скана: сканер или вручную. Нужна марка — появится «Отсканируйте КИЗ».
  4. «Камера» — без сканера. «печать в конце / сразу» — стикеры через агент печати. «сверка со столом проверки» — товар должен лежать на столе.
  5. «Найти по КИЗ» — у какого заказа этот код.

Карточка поставки

Поставку сдаёте одной кнопкой — тремя способами

«Создать отгрузку ▾» на карточке поставки

FBS Wildberries · сдача поставки
Меню «Создать отгрузку»: сортировочный центр, через ПВЗ, только документ у нас
  1. Сортировочный центр — передать в доставку и напечатать QR. Через ПВЗ — сначала грузоместа и стикеры коробов. Только документ у нас — ничего не отправлять на WB: списать товар и закрыть заказы.
  2. Счётчики поставки: подобрано, упаковано, стикеры, ЧЗ. Клик по счётчику — фильтр таблицы.
  3. «Этикетки (N)» — стикеры всей поставки. «QR поставки» — после сдачи.
  4. «Короба», «Сбросить упаковку», «Сбросить подбор» — если нужно пересобрать.

Вкладка «Отгруженные»

Каждый отгруженный заказ — с документом

Нет документа — остаток в Qubba не уменьшился

FBS Wildberries · Отгруженные
Отгруженные: поставки за период и фильтры без документа, без поставки, без стикера
  1. Поставки за период: когда сдана, когда принята WB, сколько товаров, подобрано, упаковано.
  2. Фильтры «без документа / без поставки / без стикера» — найти заказы, у которых чего-то нет. Красный кружок на вкладке — сколько без документа.
  3. «Закрыть документы» — для отмеченных заказов без документа. Что она делает — на следующем слайде.

«Закрыть документы»

Заказ уехал мимо Qubba? Три способа закрыть

Нажатие ничего не списывает — сначала выбор

FBS Wildberries · Закрыть документы
Окно «Закрыть документы»: создать документы, отгрузил владелец кабинета, не учитывать
  1. «Создать документы» — документ реализации: товар списывается со склада Qubba. Для заказов, которые отгрузили вы, но документа нет.
  2. «Отгрузил владелец кабинета» — собрали и отправили с его склада. Документа не будет, остаток Qubba не меняется.
  3. «Не учитывать» — другая причина, её нужно написать. Остаток не меняется. Передумали — «Вернуть в учёт».

На кадре отмечены заказы, у которых документ уже есть, — поэтому варианты неактивны.

Вкладка «Отменённые»

Отменили после сборки — товар вернётся на полку

Статус выкупа: отказ до сборки или при получении

FBS Wildberries · Отменённые
Отменённые заказы: кнопка «Вернуть товар на склад», статусы выкупа
  1. «Вернуть товар на склад» — со стола проверки в зону возврата, сборщику создаётся задание разложить.
  2. «Статус выкупа» — когда отменили: «Отказ до сборки» или «Отказ при получении».

Вкладка «Обработка возвратов и отмен»

Возвраты — сканом и одним документом

Товар встаёт на стол проверки, на раскладку — задания

FBS Wildberries · Приём возвратов
Приём возвратов: причина, склад приёмки, скан, провести возврат, журнал возвратов
  1. Причина: возврат из ПВЗ, отмена заказа, не приняли на приёмке WB, возврат покупателя, другое.
  2. Склад приёмки — «как отгружали (из документа)» или свой.
  3. Скан: стикер — найдёт заказ и поставку, штрихкод — товар, марка — ещё и проверит её в Честном знаке.
  4. «Провести возврат» и журнал проведённых — с раскладкой и «Восстановить задания».

Проверка сканера

Сканер не теряет символы в марке? Проверьте за 10 секунд

Кнопка «Проверка сканера» вверху страницы

FBS Wildberries · Проверка сканера КИЗ
Проверка сканера КИЗ: поле для скана, сканировать камерой, вставить код вручную
  1. Отсканируйте марку — покажет, доходит ли невидимый разделитель GS и правильная ли раскладка. Ничего не сохраняется.
  2. Вставить код вручную — например, из 1С. Рядом «Проверка КИЗ» — запрос прямо в Честный знак: введён ли код в оборот, можно ли продавать, ИНН производителя.

Статистика

Куда делись заказы — по дням

Кнопка «Статистика» над вкладками

FBS Wildberries · Статистика заказов
Статистика заказов: неделя, месяц, 3 месяца; выкуп, отказы, в процессе; график по дням
  1. Неделя, месяц, 3 месяца; разрез «Судьба на WB» или «Стадия в Qubba».
  2. Итоги: 5 195 заказов, выкуп 48,4%, отказы 51,6%, выкуплено 1 752, в процессе 1 567 шт.
  3. По дням: зелёное — выкуплено, красное — отказ, синее — ещё в пути.

Настройки FBS

Один раз настроили — документы и заказы идут сами

Кнопка «Настройки» на странице FBS

Настройки FBS · Wildberries
Настройки FBS: тип документа, контрагент, отправка поставок, автосинхронизация, умная синхронизация, автопринятие
  1. Тип документа: «Передача на комиссию» или «Продажа» — каким документом списывать отгруженное.
  2. Контрагент — покупатель в документе, обычно Wildberries. Без него и без привязки склада документы не создаются.
  3. Отправка поставок: через браузер или через сервер.
  4. Автосинхронизация — заказы с WB раз в 5 минут, пока открыта страница. Несколько вкладок и сотрудников не дублируют обмен: один кабинет — одна синхронизация. «Умная» — дополнительные оптимизации обмена, по умолчанию выключена.
  5. Автопринятие — пока открыта страница FBS, заказы старше выдержки (например, 1 ч) принимаются сами раз в минуту. По умолчанию выключено.

Печать этикеток

Что печатать на каждый заказ — решаете вы

Стикер WB, штрихкод товара, копии, размер ленты

Настройки FBS · Печать этикеток
Печать этикеток: подача ленты, что печатать на заказ, разрешение принтера, умная лента сборки
  1. Агент печати и подача ленты: печать сразу на термопринтер, без окна браузера; откат ленты под ваш принтер.
  2. Что печатать на заказ: размер (58×40 стандарт WB и другие), стикер заказа и штрихкод товара из Конструктора, сколько копий.
  3. Разрешение 203 / 300 dpi, «Стикер WB печатать картинкой» — если QR съезжает.
  4. Умная лента сборки — перед стикерами наклейка-задание: где лежит, сколько взять. Исключения — свой состав для брендов и артикулов.

Остатки FBS

Сколько показать на WB — считает Qubba

Кнопка «Управление остатками»: WB и Ozon на одной странице

Правила балансировки

Кому сколько

Доля склада WB в % — вручную или авто по заказам, приоритет, потолок, порог FBO, малый остаток.

Сверка

Сколько уйдёт

Учёт Qubba минус ждущие отгрузки — и сколько уйдёт на каждый склад WB.

Отправка и журнал

Кто и когда

План перед отправкой, журнал каждой отправки: позиций, единиц, не принято, кто.

Правила балансировки

Свой склад делится между складами WB по правилам

Для каждого склада Qubba — своя раздача

Остатки FBS · Правила балансировки
Правила раздачи остатка: склад площадки, доля, приоритет, не больше, FBO-порог
  1. «Раздача остатка склада»: склад WB, доля %, приоритет, «Не больше, шт», «Из 100 шт» — предпросмотр, FBO-порог.
  2. «Авто по заказам» / «Вручную»: доли по заказам FBS за 30 дней или свои. «Сохранить правила».
  3. «Малый остаток»: если склад раздаёт и на WB, и на Ozon, а свободно мало — по умолчанию последние штуки уходят только на WB.

Сверка остатков

Учёт Qubba и WB — строка в строку

«Обновить сверку WB и Ozon» перечитывает всё заново

Остатки FBS · Сверка
Сверка остатков: товар, артикул, баркод, учётная система, FBO WB, склад WB, разница
  1. «Обновить сверку» и «⇢ Обновить остаток на ВБ (1721 тов. → 1 скл.)» — сколько товаров на сколько складов уйдёт.
  2. «Учётная система»: 35 457 шт, минус 57 ждут отгрузки WB, = 35 400 доступно.
  3. Склад WB: что там сейчас и сколько отправим. Число в строке можно поправить руками.
  4. Таблица: фильтры «расхождения / на WB больше / в учёте больше», поиск, галочки — что отправлять.

Отправка остатков

Перед отправкой — план, без сюрпризов

«Отправить» — только после проверки плана

Остатки FBS · Отправить на Wildberries
Окно «Отправить остатки на Wildberries»: склад, всего штук, из них изменится; предупреждение; Отмена и Отправить
  1. План по складам: всего штук и сколько из них изменится. Ниже — предупреждение: WB примет числа как окончательные.
  2. «Отмена» / «Отправить». Обнулить или перебалансировать — отдельные кнопки рядом.

Журнал отправок

Каждая отправка остатков — в журнале

Хранится 90 дней, поиск по штрихкоду или GTIN

Остатки FBS · Журнал отправок
Журнал отправок остатков: когда, склад WB, что, позиций, единиц, не принято, кто
  1. Когда, склад, что — синхронизация, обнуление, перебалансировка или ошибка; сколько позиций и единиц.
  2. «Не принято» — что WB не взял, и «Кто» отправил.

Частые вопросы

Если что-то пошло не так

Где искать причину

«Нет остатка», а товар есть

WB перешёл на GTIN

Заказ пришёл с новым кодом из 14 цифр, остаток лежит под прежним. После ночного обновления справочника свяжется сам.

Заказ есть на WB, а у нас нет

Вкладка «Вне Qubba»

Собрали в кабинете WB. Синхронизируйте и ищите по номеру заказа.

Отгрузили, а остаток на месте

Нет документа

Проверьте контрагента и привязку склада в настройках, затем «Закрыть документы».

Подписка «Склад» (учётная система)

FBS Wildberries — уже в «Старте»

Тарифы отличаются числом организаций под учётом

Старт

990 ₽ / мес

До 2 организаций

  • FBS Wildberries и Ozon
  • Справочники
  • Документы
  • Автоматизация
  • Отчёты

Для своего склада

Стандарт

2 990 ₽ / мес

До 5 организаций

  • Всё из «Старта»
  • Больше организаций

Для нескольких юрлиц

Бизнес

4 990 ₽ / мес

До 15 организаций

  • Всё из «Стандарта»
  • Лимит организаций втрое выше

Для фулфилмента

14 дней бесплатно — пробный доступ включает поддержка

+5% к скидке за каждую дополнительную подписку

до 20% скидка за оплату на год

Клинов Никита Сергеевич, CEO Qubba

Клинов Никита СергеевичCEO Qubba

Инструменты профессионалов e-com

Мы торгуем на маркетплейсах с 2017 года. И делаем инструменты, которыми пользуемся сами.

103 млрд ₽продаж на WB прошли через Qubba за год
1 724кабинета продавцов
43 млнпроданных товаров

Нас замечают сами площадки: на связи пресс-службы Wildberries и Ozon, нам писали из Avito, наш канал читают в Яндексе.

Заказы WB собираются без ручной сверки. Подключите склад — 14 дней бесплатно.

Начать

erp.qubba.io

Поддержка

t.me/QubbaSupport

Канал основателя

t.me/qubba

Другие презентации Qubba

Что ещё посмотреть

Каждая — про один вопрос продавца

Старт

Финтетрадь

Сколько я заработал на самом деле?

Смотреть →
Старт

Отчёт по реализации

Сколько перечислит WB и где он берёт больше, чем должен?

Смотреть →
Старт

Анализ цен

Сколько я заработаю при любой цене, налоге и логистике?

Смотреть →
Бизнес

Документы WB

Где взять нужный документ Wildberries — не копаясь в личном кабинете?

Смотреть →
Старт

Финтетрадь Ozon

Сколько я заработал на Ozon на самом деле?

Смотреть →
Старт

Реализация и экономика Ozon

Сколько Ozon перечислит — и сколько останется вам?

Смотреть →
Старт

Ежедневная статистика

Как идут дела — за минуту?

Смотреть →
Бизнес

План-факт

Успеваем ли мы выполнить план — и сколько нужно делать в день?

Смотреть →
Бизнес

Аналитика заказов

Что происходит с моими заказами после оформления?

Смотреть →
Бизнес

Подсортировка

Сколько товара везти на склады WB — и когда?

Смотреть →
Бизнес

Профили сезонности

Когда ваш товар начнут искать — и когда перестанут?

Смотреть →
Бизнес

Рекомендации продавца

Куда уходит покупатель, если товар ему не подошёл?

Смотреть →
Старт

Ежедневная статистика Ozon

Как идут дела на Ozon — за минуту?

Смотреть →
Старт

Пульс Ozon

Какие товары на Ozon требуют внимания прямо сейчас?

Смотреть →
Стандарт

Пульс

Как мои действия сказались на продажах?

Смотреть →
Стандарт

Джем

По каким запросам меня находят — и во что это превращается?

Смотреть →
Старт

Студия: кейс

Почему товар смотрят, но не покупают?

Смотреть →
Старт

Хранение

За что WB берёт деньги каждый день?

Смотреть →
Доработка

Сгоревшие склады

Как убрать из анализа товар, утраченный на сгоревших складах WB?

Смотреть →

Все презентации — «Что умеет Qubba» →

Все презентации
01 / 27